Napsali o nás

Dovoluji si poděkovat za zákaznickou podporu. Vždy, když potřebuji pomoc, se mi někdo věnuje mile a odborně, takže je vše během chviličky vyřešeno a člověk nemusí ztrácet hodiny tápání a hledáním. Moc si toho vážím a děkuji! Jsem ráda, že jsem od roku 2019 u Twigsee.

Ráda bych Vám touto cestou upřímně poděkovala za Vaši velkou podporu a pomoc při odesílání výkazu. Velmi si vážím Vaší ochoty, vstřícnosti i času, který jste tomu věnovali. Díky Vaší pomoci proběhlo vše hladce a bez komplikací, což pro mě bylo opravdu velkou úlevou.

Jsem velice spokojená s Vaší společností – vždy, když se vyskytl nějaký problém z mé strany, např. s vyplněním či s přenosem dat, byli Vaši zaměstnanci velice vstřícní, poradili a navedli mě tak, že jsem vše vždy odeslala včas. Ještě jednou děkuji a přeji hodně spokojených klientů.

Obracím se na Vás jménem svým i naší mateřské školy v Obořišti, neboť chci poděkovat celému týmu Twigsee za skvělé služby. Aplikaci vnímám jako velký přínos, ale co chci vyzdvihnout především, je úroveň zákaznické podpory. V dnešní době není běžné setkat se s takovou kombinací vysoké odbornosti a lidského přístupu. Kdykoliv se obrátím na Vaši telefonickou podporu, setkám se s velmi milými asistentkami, které mi vždy věcně a s trpělivostí poradí. Velmi oceňuji také rychlost vyřízení mých dotazů – je vidět, že máte procesy nastaveny efektivně a skutečně Vám záleží na tom, aby nám všem aplikace v praxi fungovala bez problémů. Tento váš přístup mi velmi usnadňuje každodenní práci a dává mi jistotu, že na případné technické problémy či administrativní výzvy nejsem sama. Ještě jednou děkuji za profesionalitu všech a budu se těšit na další i Vámi zmíněné připravované novinky a spolupráci!

Twigsee mi každodenně usnadňuje řízení školky a s tím spojenou administrativu, které je požehnaně. Snadno jsem zaučila všechny naše pedagogy, kteří si jí spolu s rodiči užívají na maximum. Team Twigsee je pohotový, a reagují na všechny naše podněty. Děkujeme a přejeme spoustu dalších spokojených školek a škol! :)

Aplikaci Twigsee používáme v našich Foxíkových školkách a jeslích již více než rok. Prostřednictvím aplikace sdělujeme rodičům důležité informace. Sdílíme fotky dětí z každodenních činností, využíváme ankety, na které nám rodiče reagují rychleji než při osobním kontaktu. Máme přehled o tom, kolik nám v daný den přijde dětí a můžeme tak plánovat i upravovat program dne. Rodičům se na aplikaci líbí zejména to, že mají okamžité informace o dění ve školce/jeslích, vidí spousty fotek a mohou své dítě během pár kliknutí omluvit na dobu, na kterou potřebují. Aplikace Twigsee reaguje na potřeby našich školek a jeslí, její ovládání je pro učitele, chůvy i rodiče rychlé a snadné. S aplikací Twigsee jdeme zkrátka s dobou.

Twigsee nás zaujala hned od prezentace díky nabízenému rozsahu funkcí. Nešlo o systém, který by nám řešil jen docházku nebo jen matriku. Nabízel nám možnost mít tzv. vše pod jednou střechou. Jako třešnička na dortu je možnost zasílat rodičům příspěvky o tom, jak se jejich děti ve školce ten den mají. Aplikaci si rodiče oblíbili velice rychle. U pedagogů z počátku převažovala spíše obava, zda jim tím vedení školky nechce přidávat opět práci navíc. Brzy ale zjistili, že psaní příspěvků rodičům jim dělá radost a také konečně mají přehled o docházce dětí aktuálně na každý den. Twigsee zvládá snad celou agendu potřebnou ve školce kromě účetnictví. Lesní mateřská škola skřítka Pohádky, z.s., Zvole

Skvělá zákaznická podpora! Jakémukoli problému se dostane okamžité pozornosti a také obchodní zástupci jsou velmi ochotní pomoci.

S aplikací Twigsee začínáme, oslovila mě nabídka. Především časová úspora. Mohu využít čas smysluplněji než je administrativa a to směrem k dětem. Cením si profesionality týmu. Pan Med nám kvalitně zdůvodnil veškeré naše dotazy. Nadchla mě forma zápisu nových dětí, docházky a hlavně spojení učitelek s rodiči, které nenaruší přímou práci s dětmi. Před uzavřením smlouvy jsme si porovnaly nabídku obdobných aplikací a došly jsme k názoru, že aplikace Twigsee poskytuje nejkomplexnější nabídku služeb pro potřeby mateřské školy.

Ze začátku jsem byl trochu skeptický, ale fungujeme druhým rokem, máme přes spoustu reakcí od rodičů a doslova všechny jsou pozitivní. Navíc si rodiče začali konečně uvědomovat, co pro ně naši učitelé dělají a nejen, že je méně zatěžují všemožnými požadavky, sami nám dokonce nabízejí pomoc, vozí hračky, firemní dárečky nebo medy z Moravy. Jsme nadšení a objednáváme Twigsee i pro naši druhou pobočku v Průhonicích.

Konečně jsme zrušili podpisové archy pro všechny přihlášky, galerii na Rajčeti i zapomínání rodičů na program školky. Rodiče navíc vědí, co se ve školce děje a jsou tak mnohem šťastnější a klidnější, nám odpadlo neustále vysvětlování a opakování stejných věcí. Děkujeme.

Úžasná aplikace, která od začátku školního roku (kdy jsme ji začali nově používat) zrychlila, zpřehlednila a zkvalitnila komunikaci mezi mateřskou školou a rodiči. Navíc neuvěřitelně usnadňuje práci veškerému personálu. Nadšení z aplikace panuje i na straně rodičů.