Konzultace pro MŠ

Kdy dítě v mateřské škole potřebuje odbornou pomoc?

Jak poznat, že běžná pedagogická podpora nestačí? Poradíme, čeho si všímat, jak obtíže zaznamenávat, jak o nich mluvit s rodiči a kdy doporučit odbornou konzultaci.

Čtyřletý Matěj se při úklidu hraček rozpláče a schová pod stůl. Učitelka si přisedne, ukáže mu obrázek svačiny a pomůže odložit poslední kostky. Nakonec se přidá k ostatním.

Podobná situace se ale opakuje při odchodu na zahradu i po obědě. Ani upozornění předem mu zatím přechody výrazně neusnadnilo.

 
Smutný chlapec ve školce

Jedno náročné dopoledne ještě mnoho neřekne. Když však dítě opakovaně potřebuje velkou pomoc, abychom společně zvládli běžné situace, stojí za to podívat se blíž.

 

Co mu můžete nabídnout ve školce
a kdy přizvat odborníka?

 
Kdy je potřeba zpozornět

Děti se liší tempem vývoje, zkušenostmi i tím, jak reagují na nové situace. Samotná odlišnost od vrstevníků proto nestačí k závěru, že dítě potřebuje odbornou pomoc.

Důležité je, jak se mu daří během dne a co zvládá s dostupnou podporou.

 

Co sledovat

U Matěje nesledujte jen slzy. Všímejte si, zda se po uklidnění vrací ke hře, kolik pomoci potřebuje a jestli jsou pro něj přechody postupně snazší. Krátký protest před odchodem ven má jiný dopad než opakované rozrušení, kvůli kterému přichází o velkou část dopoledních činností.

 

Kdy zpozornět

Pokud obtíže opakovaně brání dítěti ve hře, komunikaci nebo sebeobsluze, zhoršují se nebo se navzdory přiměřené podpoře nelepší. Není nutné, aby se všechny tyto projevy objevily současně. Při výrazných obavách o vývoj dítěte je konzultace namístě i bez dlouhého předchozího zkoušení různých opatření.

 

Co když se doma chová jinak

Obtíž přitom nemusí být vidět všude. Anička doma mluví, ale ve školce dlouhodobě nedokáže požádat ani o pití. Rozdíl mezi prostředími je důležitá informace, nikoli důvod potíže zlehčovat. Pozornost potřebuje i dítě, které neruší a čeká, až jeho potřebu někdo odhadne.

 
Co můžete udělat přímo ve školce

Začněte konkrétním zápisem. Pomůže vám jednoduchý postup, ke kterému se můžete průběžně vracet.

 

1. Zaznamenávejte konkrétní situace

Místo „Matěj nezvládá změny“ si poznamenejte například:

„Před svačinou při ohlášení úklidu stavebnice plakal asi osm minut. Po ukázání obrázku svačiny a společném uklizení tří kostek přišel ke stolu. S kolegyní jsme se domluvily, že příště dostane upozornění před úklidem a nabídneme mu místo pro uchování stavby.“

Krátký zápis doplňte datem a popisem okolností. Oddělte to, co jste skutečně pozorovali, od vlastní interpretace. Místo „nechtěl spolupracovat“ popište, co dítě udělalo a jak reagovalo na nabídnutou pomoc. Díky tomu můžete jednotlivé situace snadněji porovnávat s kolegyní a hledat, co dítěti pomáhá.

 

2. Sledujte, jak se dítěti daří

Pokud Matěj bez potíží přechází od kreslení ke stavebnici, hledejte rozdíl: mohl obrázek dokončit, bylo kolem méně hluku, věděl, co bude následovat? To napoví, kterou změnu vyzkoušet.

 

3. Vyzkoušejte konkrétní změnu

U Matěje můžete navázat místem pro rozestavěný výtvor. Jinému dítěti může pomoci kratší zadání, názorná ukázka nebo práce v menší skupině. Vybírejte podle toho, co jste při pozorování zjistili.

Předem si s kolegyní řekněte, podle čeho poznáte posun. Sledujte, kolik pomoci potřebuje a zda je situace snesitelnější, nejen zda přestal plakat.

 

4. Vyhodnocujte, zda podpora pomáhá

Domluvte se, kdy s kolegyní společně vyhodnotíte, zda zvolená podpora pomáhá. Při zhoršení nečekejte na plánovaný termín.

Do dalšího zápisu doplňte například, že Matěj po upozornění uklízel s dospělým a přišel ke svačině, ale stále potřeboval jeho blízkost. I takový dílčí posun stojí za zaznamenání.

Zlepšení ukazuje, co dítěti prospívá, samo o sobě však nevylučuje vývojovou poruchu.

 
Od pozorování k cílené podpoře

Pozorování je základem pedagogické diagnostiky. Učitelka vyhodnocuje, co dítě potřebuje, a podle toho plánuje další vzdělávací podporu.

Klinickou diagnózu však ze svých pozorování nestanovuje – zdravotní příčinu obtíží posuzují příslušně kvalifikovaní zdravotničtí odborníci. Vývojový screening využívá nástroje k zachycení rizika obtíží, nikoli k určení diagnózy; používat se musí podle jejich pravidel. Pozorovací arch, přehled milníků ani funkce aplikace nejsou automaticky standardizovaným screeningovým testem.

 

K záznamům se průběžně vracejte. V Diagnostice v aplikaci Twigsee můžete vést archy, do pole Poznámka zaznamenávat konkrétní situace a sledovat pokrok dítěte v čase. Sekce Zhodnocení umožňuje zapisovat vzdělávací potřeby a závěry pro další pedagogickou práci.

Záznamy veďte věcně, ukládejte zabezpečeně a zpřístupňujte jen oprávněným osobám v souladu s pravidly školy a platnými předpisy.

 

Tipy k vedení záznamů najdete také v článku Jak na kvalitní pedagogickou diagnostiku.


 
Jak o obtížích dítěte mluvit s rodiči

„Myslíme si, že má ADHD. Měli byste s tím něco dělat.“

Taková věta nabízí neověřenou diagnózu a neurčitý úkol. Rodičům ale chybí informace, co se děje a co už jste vyzkoušeli.

 

Na klidné schůzce v soukromí můžete začít jinak:

„Matěj rád staví a vymýšlí vlastní stavby. Poslední týden ale při čtyřech úklidech před svačinou dlouho plakal. Jak zvládá ukončování hry doma?“

 

Dejte rodičům prostor odpovědět. Pak navažte:

„Zkoušíme ho upozorňovat předem a ukazovat mu, co bude následovat. Zatím potřebuje hodně naší pomoci. Rádi bychom se poradili i v poradně. Jak to vidíte vy?“

 

Cílem rozhovoru není rodiče přesvědčit o diagnóze, ale společně pojmenovat obtíže, sdílet zkušenosti a dohodnout další postup. Mluvte o konkrétních pozorováních, dosavadní podpoře a jejích výsledcích.

Pokud doma podobné obtíže nevidí, hledejte rozdíly v podmínkách. Domluvte konkrétní další krok a nabídněte krátké, věcné shrnutí pozorovaných situací i dosavadní podpory pro odbornou konzultaci.

 

Komunikace s rodiči je někdy náročná. S tipy z článku
Jak mluvit s rodiči, aby vás slyšeli (a spolupracovali) to půjde lépe.


 
Kdy a kam se obrátit pro odbornou pomoc

Když dítě obtíže výrazně omezují nebo dosavadní podpora nestačí, nemusíte před doporučením konzultace znát jejich příčinu. S rodiči můžete hledat pomoc podle toho, co potřebujete objasnit.

 
  • Dětský lékař: Při obavách o celkový vývoj dítěte, možnou zdravotní příčinu obtíží nebo při ztrátě dříve nabytých dovedností.
  • Klinický logoped: Při potížích s porozuměním řeči, vyjadřováním nebo dalšími komunikačními dovednostmi. Jeho práce se neomezuje pouze na výslovnost.
  • Pedagogicko-psychologická poradna (PPP): Pomáhá posoudit vzdělávací potřeby dítěte a doporučit vhodnou podporu.
  • Speciálně pedagogické centrum (SPC): Poskytuje specializované poradenské služby podle zaměření centra a potřeb dítěte, například u některých druhů postižení nebo poruch vývoje.
 

Vhodnost pracoviště mohou rodiče ověřit při prvním kontaktu.

Ztráta dříve používaných slov nebo pohybových dovedností vyžaduje co nejdřívější kontakt s dětským lékařem. Odlišujte ji od situace, kdy dítě určitou dovednost v konkrétním prostředí neukáže: odmítání oblékání ve školce samo o sobě nedokládá, že se dítě přestalo umět oblékat. S rodiči ověřte, co zvládá jinde. Při akutním ohrožení zdraví nebo bezpečí zajistěte okamžitou pomoc.

Během čekání na konzultaci pokračujte v dostupné pedagogické podpoře. Opatření prvního stupně může škola poskytovat bez doporučení poradenského zařízení; pokud nestačí, doporučí jeho pomoc.

 
Nejčastější otázky (FAQ)

Jak poznat, že dítě v mateřské škole potřebuje odbornou pomoc?

Důvodem ke konzultaci mohou být opakované nebo zhoršující se obtíže, které výrazně zasahují do hry, komunikace, sebeobsluhy nebo zapojení dítěte do běžného dne. Důležité je sledovat jejich dopad, vývoj v čase a reakci dítěte na poskytnutou podporu. Při výrazných obavách není nutné čekat, až se vyzkouší všechny běžné postupy.

 

Může učitelka v mateřské škole stanovit diagnózu?

Ne. Učitelka provádí pedagogickou diagnostiku, sleduje projevy dítěte, jeho potřeby a pokroky a podle nich plánuje vzdělávací podporu. Klinickou diagnózu nestanovuje. Při obavách o vývoj dítěte spolupracuje s rodiči a doporučí vhodnou odbornou konzultaci.

 

Co dělat, když rodiče obtíže dítěte doma nepozorují?

Popište konkrétní situace ze školky a vysvětlete, co jste vyzkoušeli a jak dítě reagovalo. Zeptejte se rodičů na jejich zkušenosti a společně hledejte možné rozdíly mezi prostředími. Pokud obavy přetrvávají, domluvte se na dalším postupu.

 

Musí mateřská škola nejprve dlouhodobě zkoušet vlastní podporu?

Ne vždy. Škola může poskytovat podpůrná opatření prvního stupně bez doporučení školského poradenského zařízení. Pokud podpora nestačí, doporučí rodičům konzultaci v PPP nebo SPC. Při výrazných vývojových obavách lze odbornou pomoc hledat souběžně.

 
 

Co si z článku odnést

  • Sledujte dopad obtíží na běžný den dítěte, nejen to, zda narušují chod třídy.
  • Zaznamenejte konkrétní situaci, vyzkoušejte cílenou změnu a vraťte se k výsledku.
  • S rodiči mluvte o vašich pozorováních, nikoli o neověřené diagnóze.
  • Při výrazných obavách konzultaci neodkládejte; ztrátu dovedností doporučte řešit včas s lékařem.

 

Matěj z našeho příběhu nemusí zvládnout příští úklid bez slz. Když ale víte, co mu pomáhá a kde vaše podpora zatím nestačí, máte konkrétní podklad pro rozhovor s rodiči i pro přizvání odborníka.

 

 

Autorkou článku je Sandra Kykalová, učitelka psychologie a pedagogiky a konzultantka zákaznické péče Twigsee.
Příběh i ukázky rozhovorů jsou modelové. Článek nenahrazuje individuální odborné posouzení.

 

 

27. 10. 2026 | Martina Zatloukalová

Doporučujeme

<strong>Grafomotorika: Jak se vyvíjí a jak s ní pomoct předškolákovi</strong>
Grafomotorika: Jak se vyvíjí a jak s ní pomoct předškolákovi

27. 09. 2026 | Martina Zatloukalová

Jak se vyvíjí grafomotorika u předškoláků a kdy začít řešit správný úchop tužky? Podíváme se na milníky dětské kresby a na to, jak grafomotoriku ve školce podporovat krok za krokem. Detail článku »

<strong>Povinná školka už od čtyř let? Uvažuje se o změně</strong>
Povinná školka už od čtyř let? Uvažuje se o změně

21. 07. 2026 | Martina Zatloukalová

Ministerstvo školství uvažuje o prodloužení povinného předškolního vzdělávání na dva roky. Pokud by návrh prošel, do mateřské školy by musely povinně docházet už čtyřleté děti. Podrobnosti chce ministr Robert Plaga představit během září. Detail článku »

<strong>Jak poznat talent u předškoláka? Sledujte tyto 3 signály</strong>
Jak poznat talent u předškoláka? Sledujte tyto 3 signály

23. 06. 2026 | Martina Zatloukalová

Jak poznat talent u předškoláka? Dítě se k aktivitě opakovaně vrací, baví ho a dokáže se do ní natolik ponořit, že ztratí pojem o čase. V tomto věku se talent projevuje hlavně při hře a v každodenních situacích. Detail článku »

Co říkají školky,
které používají Twigsee?

Martina Schoříková

Dovoluji si poděkovat za zákaznickou podporu. Vždy, když potřebuji pomoc, se mi někdo věnuje mile a odborně, takže je vše během chviličky vyřešeno a člověk nemusí ztrácet hodiny tápání a hledáním. Moc si toho vážím a děkuji! Jsem ráda, že jsem od roku 2019 u Twigsee.

Martina Schoříková
Ředitelka školy
Alena Baková

Obracím se na Vás jménem svým i naší mateřské školy v Obořišti, neboť chci poděkovat celému týmu Twigsee za skvělé služby. Aplikaci vnímám jako velký přínos, ale co chci vyzdvihnout především, je úroveň zákaznické podpory. V dnešní době není běžné setkat se s takovou kombinací vysoké odbornosti a lidského přístupu. Kdykoliv se obrátím na Vaši telefonickou podporu, setkám se s velmi milými asistentkami, které mi vždy věcně a s trpělivostí poradí. Váš lidský a profesionální přístup mi velmi usnadňuje každodenní práci a dává mi jistotu, že na případné technické problémy či administrativní výzvy nejsem sama.

Alena Baková
Ředitelka MŠ
Štěpánka Krtilová

Ráda bych Vám touto cestou upřímně poděkovala za Vaši velkou podporu a pomoc při odesílání výkazu. Velmi si vážím Vaší ochoty, vstřícnosti i času, který jste tomu věnovali. Díky Vaší pomoci proběhlo vše hladce a bez komplikací, což pro mě bylo opravdu velkou úlevou.

Štěpánka Krtilová
Vedoucí učitelka MŠ
Jitka Kučerová

Jsem velice spokojená s Vaší společností – vždy, když se vyskytl nějaký problém z mé strany, např. s vyplněním či s přenosem dat, byli Vaši zaměstnanci velice vstřícní, poradili a navedli mě tak, že jsem vše vždy odeslala včas. Ještě jednou děkuji a přeji hodně spokojených klientů.

Jitka Kučerová
Ředitelka MŠ
Linda Janichová

Aplikaci Twigsee používáme v našich Foxíkových školkách a jeslích již více než rok. Prostřednictvím aplikace sdělujeme rodičům důležité informace. Sdílíme fotky dětí z každodenních činností, využíváme ankety, na které nám rodiče reagují rychleji než při osobním kontaktu. Máme přehled o tom, kolik nám v daný den přijde dětí a můžeme tak plánovat i upravovat program dne. Rodičům se na aplikaci líbí zejména to, že mají okamžité informace o dění ve školce/jeslích, vidí spousty fotek a mohou své dítě během pár kliknutí omluvit na dobu, na kterou potřebují. Aplikace Twigsee reaguje na potřeby našich školek a jeslí, její ovládání je pro učitele, chůvy i rodiče rychlé a snadné. S aplikací Twigsee jdeme zkrátka s dobou.

Linda Janichová
Ředitelka
Zuzana Vacíková

Twigsee nás zaujala hned od prezentace díky nabízenému rozsahu funkcí. Nešlo o systém, který by nám řešil jen docházku nebo jen matriku. Nabízel nám možnost mít tzv. vše pod jednou střechou. Jako třešnička na dortu je možnost zasílat rodičům příspěvky o tom, jak se jejich děti ve školce ten den mají. Aplikaci si rodiče oblíbili velice rychle. U pedagogů z počátku převažovala spíše obava, zda jim tím vedení školky nechce přidávat opět práci navíc. Brzy ale zjistili, že psaní příspěvků rodičům jim dělá radost a také konečně mají přehled o docházce dětí aktuálně na každý den. Twigsee zvládá snad celou agendu potřebnou ve školce kromě účetnictví. Lesní mateřská škola skřítka Pohádky, z.s., Zvole

Zuzana Vacíková
zástupce ředitele
Kristýna Petráčková

Twigsee mi každodenně usnadňuje řízení školky a s tím spojenou administrativu, které je požehnaně. Snadno jsem zaučila všechny naše pedagogy, kteří si jí spolu s rodiči užívají na maximum. Team Twigsee je pohotový, a reagují na všechny naše podněty. Děkujeme a přejeme spoustu dalších spokojených školek a škol! :)

Kristýna Petráčková
Ředitelka
Michelle Specht

Skvělá zákaznická podpora! Jakémukoli problému se dostane okamžité pozornosti a také obchodní zástupci jsou velmi ochotní pomoci.

Michelle Specht
ředitelka
Helena Zdrubecká

S aplikací Twigsee začínáme, oslovila mě nabídka. Především časová úspora. Mohu využít čas smysluplněji než je administrativa a to směrem k dětem. Cením si profesionality týmu. Pan Med nám kvalitně zdůvodnil veškeré naše dotazy. Nadchla mě forma zápisu nových dětí, docházky a hlavně spojení učitelek s rodiči, které nenaruší přímou práci s dětmi. Před uzavřením smlouvy jsme si porovnaly nabídku obdobných aplikací a došly jsme k názoru, že aplikace Twigsee poskytuje nejkomplexnější nabídku služeb pro potřeby mateřské školy.

Helena Zdrubecká
ředitelka
Jan Vodrážka

Ze začátku jsem byl trochu skeptický, ale fungujeme druhým rokem, máme přes spoustu reakcí od rodičů a doslova všechny jsou pozitivní. Navíc si rodiče začali konečně uvědomovat, co pro ně naši učitelé dělají a nejen, že je méně zatěžují všemožnými požadavky, sami nám dokonce nabízejí pomoc, vozí hračky, firemní dárečky nebo medy z Moravy. Jsme nadšení a objednáváme Twigsee i pro naši druhou pobočku v Průhonicích.

Jan Vodrážka
ředitel
Michaela Možiešíková

Konečně jsme zrušili podpisové archy pro všechny přihlášky, galerii na Rajčeti i zapomínání rodičů na program školky. Rodiče navíc vědí, co se ve školce děje a jsou tak mnohem šťastnější a klidnější, nám odpadlo neustále vysvětlování a opakování stejných věcí. Děkujeme.

Michaela Možiešíková
zástupce ředitele
Zuzana Černá

Úžasná aplikace, která od začátku školního roku (kdy jsme ji začali nově používat) zrychlila, zpřehlednila a zkvalitnila komunikaci mezi mateřskou školou a rodiči. Navíc neuvěřitelně usnadňuje práci veškerému personálu. Nadšení z aplikace panuje i na straně rodičů.

Zuzana Černá
zástupkyně ředitelky
Lucie England

Twigsee si nás získalo od prvních okamžiků, kdy jsme s ním začali pracovat. Umožní Vám vést si vše o školce přehledně, na jednom místě. Twigsee budete milovat, protože Vám usnadní administraci, zrychlí a zefektivni komunikaci s rodiči a vzbudí nadšeni jak u Vašich pedagogů, tak u Vašich rodičů! Velmi si také cením skvělé podpory ze strany týmu Twigsee, který je vždy připraven řešit naše dotazy, přání i požadavky. Zkrátka Twigsee mohu bez váhání a výhrad jedině doporučit.

Lucie England
Ředitelka
Tereza Dvořáková

Twigsee je skvělá inovativní aplikace, jak pro mě, jakožto ředitelku, tak i jako matku. Konečně aplikace, která všem ulehčí práci s administrativou ohledně MŠMT, tak i MPSV a navíc velice přehledně a intuitivně. Komunikace s Twigsee týmem je naprosto bezkonkurenční, všechny dotazy ohledně aplikace a jejích funkcí mi vždy ochotně vysvětlili, kdykoli jsem potřebovala. Jako matka oceňuji přehledné informace týkající se mého dítěte, každý den, tak mám přehled o jeho aktivitách a důležitých informacích ve školce ze stran učitelů i vedení. Aplikaci určitě doporučuji všem ředitelům i rodičům!

Tereza Dvořáková
ředitelka
Dominika Hájková

Aplikaci Twigsee používá školka Malvína už více než rok. Je nám velkým pomocníkem. Díky profilům dětí máme přehledný seznam o všech důležitých informacích, které se jich týkají. Komunikace s rodiči je vlivem Twigsee o dost jednodušší. Můžeme jim sdílet fotografie ze školky, když potřebujeme předat nějakou informaci, stačí napsat příspěvek a vybrat, kdo tuto zprávu dostane. Ušetří nám to tak spoustu práce, když nemusíme informovat každého rodiče zvlášť. Co si ovšem nemůžeme vynachválit, je přehledná docházka. Sama nám ukáže počet přítomných, či omluvených dětí nebo naopak upozorní na to, kdo jde po obědě. Za naši školku aplikaci velmi doporučujeme a team lidí, kteří ji vytvořili, jsou profesionálové v tom, co dělají. Na každý náš dotaz obratem reagují a vždy jsou nám nápomocní.

Dominika Hájková
Zástupce ředitele
Pan Jimmy

Dobrý den, s Twigsee je to zatím dobré. Podařilo se nám vytvořit třídy a nahrát jména studentů. Jména učitelů již byla sdílena a věříme, že do příštího týdne by mohlo jít o něco jiného.

Pan Jimmy
Greenwood Groove Academy

Máte již účet?Přihlásit se

Kontakt

povinná pole *