Ako mať pod kontrolou komunikáciu s rodičmi v MŠ – rozhovor
Pani riaditeľka Mgr. Regína Ouhledová zo súkromnej Materskej školy Monty School of Prague dlho hľadala spôsob, ako škôlku modernizovať a ako rodičom poskytnúť ešte lepšie služby. Napriek tomu, že je MŠ Monty School pražská škôlka, jej umiestnenie nepôsobí mestsky. Nachádza sa v krásnom lese v Prahe 4 a mohlo by sa na prvý pohľad zdať, že patrí k alternatívnym škôlkam, ktoré sa často digitalizácii skôr vyhýbajú. Pani riaditeľka Ouhledová nemá však najmenší problém skĺbiť prírodu s modernými technológiami.
Prečo ste sa rozhodli práve pre Twigsee?
“Sme moderná škôlka a nejako by sme sa chceli prezentovať a tiež s rodičmi komunikovať. Ja sa snažím prispôsobiť mladšej generácii. Mnoho rodičov využíva moderné technológie v každodennom živote a Covid celej digitalizácii len pomohol. Po tomto jednoducho neviete, čo sa môže prihodiť. Teraz to bol Covid, nabudúce to môže byť zas niečo iné, a my, ako škôlka, ktorá sa stará a tých najmenších, musíme mať komunikačný kanál taký, aby sa dôležité informácie k rodičom dostali čo najrýchlejšie a my sme mali istotu, že ich včas obdržali. Z tohto uhla pohľadu Twigsee splnilo moje očakávania,” hovorí pani riaditeľka.
“Hľadala som peknú modernú aplikáciu a v Twigsee som našla oboje,” dodáva.
Ako na aplikáciu reagovali Vaši zamestnanci?
“Najprv im chvíľu trvalo, kým si zvykli, avšak teraz ich musím skôr brzdiť, aby neposielali toľko príspevkov. Máme napríklad kolegyňu na materskej, ktorá si aplikáciu Twigsee nechala nainštalovanú, aby mohla sledovať, čo sa v škôlke deje, a byť tak v kontakte,” zdieľa pani Regína s úsmevom.
“Predtým, než sme začali používať Twigsee, sa nám stávalo, že rodičia v množstve pracovných emailov informáciu zo škôlky prehliadli a následne operovali tým, že sa k nim informácie nedostali, čo spôsobilo nedobrú atmosféru. To sa s Twigsee nestane, ochraňuje totiž aj učiteľov, máme jasný dôkaz, že informácia bola odoslaná. Napríklad, keď sme v škôlke mali siedmu chorobu, bolo vidno, ako rýchlo všetci dostali informácie. Mám skúsenosť, že do hodiny to všetci vidia.”
“Pre mňa, ako riaditeľku, je tiež dôležité vidieť a mať kontrolu nad dochádzkou učiteľov a detí. . Stávalo sa, že učitelia zabúdali zapisovať dochádzku detí na programy. Dieťa zostalo dlhšie, učiteľ to zabudol zapísať a škôlka tým prichádzala o peniaze,” popisuje ďalej pani riaditeľka.
Zaujíma Vás, ako môže Twigsee pomôcť aj Vašej škôlke? Radi spolu s Vami nájdeme vhodné riešenie.
Stačí si objednať online stretnutie.
Zo skúsenosti vieme, že niektoré škôlky majú problém presvedčiť rodičov.
Ako ste to vyriešili u Vás?
“Opäť je to o komunikácii. Najprv sme sa s rodičmi osobne stretli, aplikáciu predstavili, vysvetlili sme naše dôvody, ale hlavne sme sa zamerali na prínos. Následne sme dali do školského poriadku, že inštalácia aplikácie je povinná a je nutné mať zapnuté notifikácie. Väčšina našich rodičov aplikáciu chce a nemá s tým problém.”.
„Priznám sa, že mne sa páči, že rodičia nemôžu na príspevky reagovať. V minulosti, keď sme používali iné kanály, sa nám po publikovaní fotiek stávalo, že sme museli reagovať na pripomienky typu – Prečo moje dieťa nemá správne ponožky, alebo keď sme boli na lyžiarskom, tak zas nemali správnu kuklu, bundu a podobne… Rodičom posielam fotografie, aby sme ich uistili, že je všetko v poriadku a ich dieťa sa má dobre, či spríjemnili im deň milými fotkami ich ratolestí. Majú však aj telefónne číslo do škôlky a pracovné emaily učiteľov a môžu nás kontaktovať aj mimo aplikácie.
Dnešná doba plná informácií priniesla negatívny dopad na status učiteľskej profesie. Častokrát majú rodičia tendenciu hovoriť nám, ako máme deti v škôlke vzdelávať, ako k nim pristupovať, a diskutujú o rôznych vzdelávacích metódach. Preto sú niektoré riaditeľky opatrné a komunikujú čo najmenej. Ja som sa však rozhodla ísť inou cestou, ja našťastie mám Twigsee, škôlku vo vrecku,” dodáva s iskrou v oku pani riaditeľka Ouhledová.
18. 1. 2023 | Lujza Olsen
